禅门故事 成功不能缺少控制情绪

443028295 · 发布于 2019年08月22日 · 最后由 443028295 回复于 2019年08月22日 · 40 次阅读
96
本帖已被设为精华帖!

成功不能缺少控制情绪

成功学大师奥格·曼狄诺曾写过这样一段文字,对于那些无法控制自己情绪的人,也许大有裨益:

 潮起潮落,冬去春来,夏末秋至,日出日落,月圆月缺,雁来雁往,花飞花谢,草长瓜熟,万物都在循环往复的变化中。

 我也不例外,情绪也时好时坏。

 今天我要学会控制情绪。这是大自然的玩笑,很少有人窥破天机。

 每天我醒来时,不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今天的哀愁,今天的悲伤又转为明日的喜悦。

 我心中像一只轮子不停地转着,由乐而悲,由悲而喜,由喜而忧。这就好比花儿的变化,今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子,今天的悲伤也预示着明天的快乐。

 今天我要学会控制情绪。

 我怎样才能控制情绪,以使每天都卓有成效呢?除非我心平气和,否则迎来的又将是失败的一天。

 花草树木,随着气候的变化生长,但是我为自己创造天气。

 我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观,那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观,而他们什么也不会买。

 相反的,如果我们为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声,他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声,我就能获得销售上的丰收,赚取满仓的金币。

 今天我要学会控制情绪。

 我怎样才能控制情绪,让每天充满幸福和欢乐?我要学会这个千古秘诀:弱者任思绪控制行为,强者让行为控制思绪。

 每天醒来,当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时,我就这样与之对抗:

 沮丧时,我引吭高歌。

 悲伤时,我开怀大笑。

 病痛时,我加倍工作。

 自卑时,我换上新装。

 不安时,我提高嗓音。

 穷困潦倒时,我想象未来的富有。

 力不从心时,我回想过去的成功。

 自轻自贱时,我想想自己的目标。

 总之,今天我要学会控制自己的情绪。

 从今往后,我明白了,只有低能者才会江郎才尽,我并非低能者,我必须不断对抗那些企图摧垮我的力量。

 失望与悲伤一眼就会被识破,而其他许多敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑,却随时可能将我们摧垮。对它们,我们永远不能放松警惕。

 纵情得意时,我要记得挨饿的日子。

 洋洋得意时,我要想想竞争的对手。

 沾沾自喜时,不要忘了那忍辱的时刻。

 自以为是时,看看自己能否让风驻步。

 腰缠万贯时,想想那些食不果腹的人。

 不可一世时,让我抬头,仰望群星。

 今天我要学会控制情绪。

 有了这项新本领,我也更能体察别人的情绪变化。

 我宽容怒气冲冲的人,因为他尚未懂得控制自己的情绪,就可以忍受他的指责与辱骂,因为我知道明天他会改变,重新变得随和。

 我不再只凭一面之交来判断一个人,也不再因一时的怨恨与人绝交,今天不肯花一分钱购买金篷马车的人,明天也许会用全部家当换取树苗。知道了这个秘密,我可以获得极大的财富。

 今天我要学会控制情绪。

 我从此领悟了人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性,我不再听之任之。我知道,只有积极主动地控制情绪,才能掌握自己的命运。

 我成为自己的主人。

 我由此而变得伟大。

共收到 5 条回复
32 443028295 将本帖设为了精华贴 08月22日 09:20
96

把领带摘下来

中央电视台播放美国斯坦福大学与北京大学的对话节目,精彩不断。

主持人问斯坦福大学校长约翰·亨尼斯:“斯坦福大学办学理念究竟是什么,它能带给学生一些什么,它的任务又是什么?”在亨尼斯校长一串答问后,主持人再追问,“您觉得哪几个词可以提炼出您刚才说的这一切?”

亨尼斯想都没想,说:“创新、冒险。”

斯坦福大学是什么?

同美国东海岸的大学相比,斯坦福大学也不过是个小弟弟。1920年斯坦福还只是一所“乡村大学”,但到了1960年她便名列前茅,到1985年更被评为全美大学的第一名。

实现大跨越的奇迹是斯坦福创建第一天就奠定的。

1891年10月1日,斯坦福大学正式开课。首任校长乔丹向师生和来宾发表了激动人心的演说:“我们师生在这第一学年的任务,是为一所将与人类文明共存的学校奠定基础。这所学校绝不会因袭任何传统,任何人都无法挡住她的去路,她的目标全部是指向前方的。”

“斯坦福研究园区”创建人、斯坦福大学副校长特曼说:“一个运动队里与其个个都能跳6英尺高,不如有一个能跳7英尺高。同样的道理,如果有9万美元在手,与其平均分给5个教授,每人得1.8万美元,就不如把3万美元支付给其中一位佼佼者,而让其他人各得1.5万美元。”

老斯坦福先生在首次开学典礼上说:“请记住,生活归根结底到底是指向实用的,你们到此是为了为自己谋求一个有用的职业。但也应该明白,这必须包含着创新、进取的愿望、良好的设计和最终使之实现的努力。”

这就是影响着斯坦福以及斯坦福人发展、成长的教育文化理念,她鼓励每一个有设想的人去创业、去突破。当今闻名世界的惠普公司,就是在研究园区凭580美元起家的。电气工程系教授林维尔也是一个创业典型,他有数以千计的学生在硅谷工作,他本人也在好几个公司兼职。另外,一些著名的创业家,如擅长销售的AMD公司创始人桑德斯,不断另起炉灶的“创业狂”安戴尔,电子游戏工业的泰斗布什内尔等等,都是在这里起家和成长的。还有,美国最高法院的九个大法官,竟有六个是从斯坦福大学法学院毕业!而斯坦福的企业管理研究所,1998年更是与哈佛企管所并列第一。

美国斯坦福大学与北京大学的对话节目的结尾很耐人寻味。

一位斯坦福的中国留学生说:也许是加州的阳光不一样,斯坦福与别的学校不同,学生爱穿牛仔裤、T恤衫,不打领带。今天电视台做节目,要求我们都系领带。我建议,斯坦福人把领带摘下来……

电视镜头上一位嘉宾解下了领带,斯坦福大学校长约翰·亨尼斯解下了领带,当年在斯坦福大学巴不得一天用25个小时读书做学问的高材生——北京大学党委书记闵维方也解下了领带……

造就创新与冒险的理念与由此派生出来的奇迹,也许,来自于不系领带。

96

一夜暴富

为了尽快富起来,财娃费尽了心机,特意定制了四个金光闪闪的大“富”字,分别挂在四面墙上,美其名曰:四方之富,聚我一人。然而,现实却是非常残酷,财娃不仅不富,还全靠低保金生活。看着那些富人开着豪车,出入豪华饭店,他的口水流出老长。 这天,有人给他出主意:别光眼馋人家的富,得看看人家是怎么富的。财娃一听,对呀,富人肯定有致富的办法。于是,他找出种种借口,公司、商店,一个挨一个地转。功夫不负有心人,还真让他发现了一个重要情况,十有八九的富人,都供着财神爷。财娃恍然大悟,自己富不起来,主要是因为没有供奉财神爷。

一找到原因,求富心切的财娃,立刻买来了一尊财神,恭恭敬敬供奉起来。早起忙鞠躬,晚睡先磕头,比富人们还虔诚的是,人家一个月才烧一次香,他是一天24小时不断,本来就小的一间屋里,整天烟雾弥漫。每天点着香,他就往床上一躺,等着富起来。 没多长时间,财神爷就受不了了,开口说道:“你这个烧法,神仙也撑不住,有什么要求就说吧,千万别再烧了。”财娃一听,财神爷有些服软,自然狮子大开口,一张嘴就要财神爷满足他10个愿望。财神爷不干,只答应满足他一个愿望。不过看在他虔诚的分上,第一次若不满意,可以再给一次机会。财娃心想也行.琢磨了半天,吐出来四个字:一夜暴富!

夜里,财娃看到一捆一捆的钱如同长了腿一般,整整齐齐排着队,依次往他家里蹦,不大一会儿,就蹦了半间屋。他怕影响了钱的存放,从床上爬起来,走出屋门,盘腿坐在了地上看。不想,他刚坐下,就有几十捆钱蹦过来,整齐地摞在了他的怀里,他急忙环臂抱住。屋里摞满了,钱又自动往院子里摞。他正得意洋洋地看着,突然被人拍了一巴掌,说:“好了,一夜的时间到了。”

财娃睁开眼睛一看,自己果然是在院子里。此时天已大亮,他看到搂在怀里的不是钱,而是一棵小树,屋里屋外,也没有一点钱的影子——原来是一场美梦!

财娃起身进屋,质问财神爷:“为什么骗我?”财神爷回答,你的愿望就是一夜抱树,我就把你弄出去,抱了一夜的树,一分钟也不多,一分钟也不少。财娃着急地说:“你什么耳朵啊?我说的是富裕的富,不是大树的树。”财神爷抱歉地说:“都是让你的香烟熏的,反正还有一次机会,你就放下心,看我今晚的表现吧。”

夜里,财娃正睡着,突然觉得身上多了块东西,沉甸甸的,让他呼吸不畅。他用手摸了摸,方方正正,光光滑滑,不由睁开眼一看。竟然是一块金砖!财娃高兴地想,有了这块金砖,就等于有了豪宅豪车……正想着,就听轻轻一响,感觉又重了些,他一摸,又摞上了一块金砖。他心中暗想,看来供奉财神爷就是管用啊,等自己买了豪宅,第一件事就是把财神爷请过去。

就这样,一连摞了四块,直压得财娃喘不过气。财娃被憋醒,这才发现身上根本不是金砖,而是墙上的四个大“富”字。竟这么个“一夜抱富”法,不用说,又是财神爷捣的鬼。

财娃掀掉“富”字,起身下床,手指着财神爷,气急败坏地吼道:“你这是戏弄人,是不务正业!”财神爷一笑,回答:“我如果让你这样不务正业的人富起来,那才是不务正业哩。”

成功不是偶然的,也不是一蹴而就的,天上掉的不是雨,就是雪,从来没有掉过馅儿饼,土里长得不是粮食,就是草,从来没有长出过金钱,你不劳动,不付出,不努力,就算是天上偶然掉下来馅儿饼,地里长出了黄金,也砸不到你,更轮不到你去采摘。碌碌无为,不务正业,就像着发财致富,还是算了吧!

96

“回避”也是生活的艺术

回避,等同于逃避,这是一般人世界中对于回避的理解,所以,经常对待一些人、一些事,采取一种一种回避态度的人都会被人认为是孬种,很怂。其实不然,更贴切地说,回避应该等同于忽视,回避一些人,证明这个人对于我而言,没有正视他的意义所在,回避一些事,证明这些事是没有意义的存在,或许是流言蜚语,又或许是错误的。有的时候,你越是理会,就越会沾染上“羊腥”,除了吸引更多好事的人来围观你、评论你之外,什么也没有。

20世纪60年代初,美国有位大学校长竞选州议会议员。此人资历很高,又精明能干、博学多识,看起来胜算极大。但是,选举期间有个谣言散布开来:这位校长曾跟一位年轻女教师有那么一点“暧昧”关系。由于按捺不住对恶毒谣言的怒火,这位候选人在每次集会中,都要极力澄清事实。其实,大部分选民根本没有听说过这件事。但是,现在人们却愈来愈相信有那么一回事。公众们振振有词地反问:“如果他真是无辜的,为什么要百般狡辩呢?”最悲哀的是,连他的太太也开始转而相信谣言,夫妻关系破坏殆尽。最后他失败了,从此一蹶不振。

屏幕硬汉施瓦辛格竞选州长时,也面对了各种刁难和中伤,可他对此根本不去理会,也不去应答那些无聊的责难。这反而更增加了他在选民中的人格魅力,赢得了更多的信赖和支持,并最终获得了胜利。

竞选是这样,现实生活中也是如此。自己想做什么事,就一心一意地去实现它。对出现的阻挠,别去介意,把它们当作生活中的琐屑之事,放一放,暂时回避一下,就会风平浪静,一切也就过去了。而你如果一味地纠缠它,却只能白白耗费自己宝贵的时间和精力,损害自己的情绪,更会影响自己的形象。人生的失败,也由此开始了。

96

我长得实在不好看

20世纪60年代,美国DDB广告公司的伯恩巴克为德国福斯(VW)金龟车所做的一系列广告,一直被认为是广告界的创意经典之作,它的创意就是来自逆向思考。当时,福斯的金龟车登陆美国已经十年,但一直打不开市场,伯恩巴克仔细研究了这汽车后,觉得它外型古怪,马力小,档次低,不合美国消费者的口味,难怪会卖不出去。那个年代所有的汽车无不在外型美观气派、设备豪华、追求急速快感方面互相竞争,而汽车广告也在这方面大作文章,夸耀自己的车款是多么地优越迷人。

为了在重围中杀出一条血路,伯恩巴克决定逆向操作,方法是推出一系列“自曝其短”的金龟车广告,它们以各种自嘲的方式告诉消费者金龟车“长得实在不好看”、“不再是新奇事物 ”,然后从缺点中带出优点。

譬如刊登在《生活》杂志上的广告,主体画面是不久前登陆月球的宇宙飞船,下方写着:“虽然我的外型不美观,却能把人搬运到月球上去。”旁边配以显著的福斯汽车标志。在《想一想小的好处》里,则娓娓诉说金龟车的省油、耐用,“一旦你习惯金龟车的节省,就不再认为是小缺点了”。

当所有的广告都在“王婆卖瓜,自卖自夸”时,这种“坦白”和“自曝其短”反而能让人耳目一新,赢得消费者的好感与信赖,觉得它所推销的东西非常“实在”。而实惠和实在正是伯恩巴克想为金龟车塑造的品牌形象,他不仅达到了目的,让福斯的金龟车大卖,而且经他一再提醒“想一想小的好处”后,“小而美”的人生哲学竟也因此成为当时的主流观点。

伯恩巴克在为埃尔维斯租车公司所制作的广告里,也运用了类似的手法:“埃尔维斯在同业中只不过是排名第二的公司,但为什么我们现在要向您推荐呢?因为我们会更加努力……”当大家都在夸耀他是“第一”时,承认自己“不过第二”,不但能给人谦虚、诚实的印象,而且会让人对他们的努力寄予希望。

同样,被选为“20世纪80年代美国经典广告创意”之一的五十铃汽车广告,用的也是类似的手法:由爱吹牛、喜欢说大话的谐星里森扮演推销员,他神态自若、充满自信地说出各种夸大的广告辞令,譬如“五十铃轿车被汽车权威杂志评选为汽车之王”、“五十铃轿车最高时速可达三百英里”、“只要你明天来参观试乘,就可以获得一栋房子的赠品”……而每一个夸大之辞的画面都配上醒目的“他在说谎”字幕,有的还加上详细的解说,譬如“时速三百英里”,那其实是“飓风来袭又遇到下坡路段的速度”,总之是一再说谎又一再拆自己的台。但就是在这种荒诞不经、滑稽可笑中,消费者反而体会了广告主的诚恳和苦心,并因好感而带动了汽车的销售。

96

让客人来宣传你

在泰国,有位叫库特的老板经营饭店20多年,积累了许多成功的管理经验,当有人问及旅游饭店的广告如何做时,他微笑着回答:“博取客人的好感,让客人来宣传你。”

怎样才能博取客人的好感呢?库特认为,来自世界各地的游客,生活风俗各异,性格爱好不同,旅店就算有很多种服务措施,也满足不了他们的特殊要求,唯一的法宝是灵活应对,以柔克刚。

有一次,从欧洲来的几位客商乘泰国曼谷东方饭店的轿车前往旅店,但他们知道曼谷的交通要道时常出现塞车现象,因而对前来接待的饭店侍者说,他们要改乘小船,从湄南河口进东方饭店。此时,旅游船早已开走,再说饭店按客人原来的要求已在房间备好晚餐,现在这么一折腾,计划不仅打乱,接待人员还要晚下班。然而,侍者没有半句怨言,满脸笑容地带这几位客商到码头,出高价租了一只小船,送他们到饭店去,重备酒菜。欧洲客人对东方饭店的服务赞不绝口,逢人便夸饭店的管理一流。

广告宣传作为一种客观存在,对顾客的心理产生一系列各种各样的影响,促使顾客前来购买商品或委托劳务。库特对广告的认识是独特的,他懂得旅客对饭店提供的服务的评价,不仅仅是吃美味佳肴,睡豪华客房,还需要提高各种临时性的服务。这一条做得好,客人们时过境迁后仍能记忆犹新,他们的住店选择及介绍言词,就是最生动的招揽客人的广告。要达到这样的水平,饭店必须不断提高服务水准。

库特给东方饭店的400多个客房配备了900多个服务员,平均两个服务员帮助处理一间客房的临时性问题。此外,这些服务人员还要定期进行培训、选拔、提职。老管理人员对雇员传授经验尤为重要,库特在这一点上做得相当成功,几乎老一代的管理人员都能帮助新雇员解决临时碰到的棘手问题。

有一位澳洲客人,他住在临街的房间,嫌大街上的交通警察吹哨子影响休息,大发脾气,摔烂了两个花瓶。服务人员忍住怒气,及时递上一杯冰镇的桔子汁,帮助客人镇静下来后,迅速地为客人调换到靠天井一侧的房间,满足了他的需求。这位澳洲客人感激之余,主动赔偿了花瓶的钱,并且长期预订了酒店的豪华房间。

市场竞争虽然激烈,但也充满着人情味,俗话说得好,你对顾客“投桃”,顾客当然对你“报李”。

需要 登录 后方可回复, 如果你还没有账号请点击这里 注册